Вопрос-ответ


Проверить статус вашего вопроса

 
Задать вопрос

  • Добрый день! Расскажите, пожалуйста, как осуществляются начисления за отопление в квартире? Живем по...
  • С уважением Владимир Бизимов.">Что же все-таки происходит с "управлением " нашего дома? Мне звонят из какой-то управляющей компании...
  • Почему Вы так легко и просто отдаете дом мартынова, 25 в УК Континент - 1?
  • Почему в доме 29 по ул. Д.Мартынова с наступлением весны растут расходы на электроэнергию на общедом...
  • Почему утром из крана с горячей водой бежит холодная, и приходится её сливать, пока не побежит горяч...

  • Вопрос:
    Добрый день! Расскажите, пожалуйста, как осуществляются начисления за отопление в квартире? Живем по адресу Мартынова 24, на батареях весят индивидуальные счетчики учета тепла от застройщика... включали батарею 2 недели за год...в сумма в платежке не меняется, получается расчет ведется относительно квадратуры? Но тогда почему нельзя сделать перерасчет за отопление по показаниям счетчика? Получается весь дом платит гораздо больше чем потребляет? Или я не правильно понимаю?

    Ответ:

    Начисление платы за коммунальные услуги производится в соответствии с нормами Жилищного кодекса РФ и Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 05.06.2011 г. с изменениями, внесенными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.08.2012 N 857 "Об особенностях применения в 2012 - 2014 годах Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее по тексту – «Правила № 354»).

    В соответствии с выше указанными документами, Постановлением Правительства Красноярского края от 13.09.2012 N 460-п установлено, что при расчете размера платы за коммунальную услугу по отоплению для собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах и жилых домов на территории Красноярского края в период с января 2012 по июнь 2016 года подлежит применению порядок расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам (далее по тексту – «Правила № 307»).

    Согласно пункту 3 письма Министерства регионального развития Российской Федерации от 28.05.2007 N 10087-ЮТ-07 потребитель (жильцы МКД) вносит плату за потребляемую коммунальную услугу по отоплению равномерно в течение 12 месяцев в году по 1/12 от годовой нормы.

    Таким образом, в течение 2015 г. -2016 г. расчет размера платы за отопление производился по утвержденным нормативам на отопление по формуле:

    (1)

    где:

    - общая площадь i-того помещения (квартиры) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);

    - норматив потребления тепловой энергии на отопление (Гкал/кв.м);

    - тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (руб./Гкал);



    Наверх

    Вопрос:
    Что же все-таки происходит с "управлением " нашего дома? Мне звонят из какой-то управляющей компании , называемой " Покровские ворота-2" , и говорят что половину дома обслуживают уже они , и рисуют мрачные перспективы , если я не соглашусь перейти под их управление . А мне не хочется менять управляющую компанию , я решил остаться с Вами . Объясните мне настоящее положение дел .
    С уважением Владимир Бизимов.

    Ответ:

    Уважаемый Владимир!

    В настоящее время управляющей компанией, обслуживающей многоквартирный дом по адресу: г. Красноярск, ул. Дмитрия Мартынова, д.24, является ООО УК «Покровские ворота». В соответствии с жилищным законодательством, выполнять работы по содержанию и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома вправе управляющая организация, в лицензию которой включен указанный многоквартирный дом. Перечень многоквартирных домов и обслуживающих управляющих организаций публикуется на официальном сайте Службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (проверить данную информацию может любой собственник, пройдя по следующей ссылке http://www.krasnadzor.ru/gosudarstvennyj-zhilishchnyj-kontrol/litsenzirovanie открыть файл «Перечень МКД, находящихся в управлении лицензиатов»). Управляющей компанией ООО УК «Покровские ворота» заключены договоры с ресурсоснабжающими организациями на поставку коммунальных ресурсов, выполняются работы по вывозу мусора, содержанию инженерных и конструктивных систем и благоустройству общего имущества. Ваш многоквартирный дом обслуживает только ООО УК «Покровские ворота». В силу норм Жилищного кодекса, обслуживать многоквартирный дом может только одна управляющая организация. В случае возникновения споров по выбору управляющей компании, они будут разрешаться в судебном порядке, при этом обслуживание дома будет осуществлять только та управляющая организация, в лицензию которой будет включен данный многоквартирный дом.

    Представители компании ООО «Покровские ворота 2», пользуясь схожестью фирменного наименования, организовали общее собрание собственников с повесткой дня «о выборе способа управления – ООО «Покровские ворота2»», ссылаясь на договор управления, заключенный с компанией-застройщиком. Обращаем внимание на то, что это разные управляющие организации, просьба не поддаваться на уговоры и не верить «мрачным перспективам», которые вам навязывают.

    Администрацией Центрального района города Красноярска в настоящее время объявлен конкурс по выбору способа управления домом №24 по улице Дмитрия Мартынова, дата проведения конкурса – 18 июля 2016 года.

    До указанной даты собственники вправе выбрать управляющую организацию самостоятельно. Для этого управляющей компанией ООО УК «Покровские ворота» также организовано и проводится общее собрание собственников с повесткой дня о выборе способа управления.

    В связи с чем, если Вас устраивает действующая управляющая компания, просим очень внимательного отнестись к изучению документов, которые Вам кто-либо предлагает для подписания и голосовать за ООО УК «Покровские ворота». Во избежание возникновения спорных ситуаций, просим не принимать участие в голосовании, организованном сторонними управляющими компаниями.

    Спасибо за обращение,

    С уважением ООО УК «Покровские ворота»



    Наверх

    Вопрос:
    Почему Вы так легко и просто отдаете дом мартынова, 25 в УК Континент - 1?

    Ответ:

    Спешим сообщить вам, что со стороны нашей организация действия по передачи домов в другие управляющие компании не осуществляются.

    Мы дорожим всеми собственниками и жителями домов, обслуживающих нашей организацией. Главной задачей ООО УК "Покровские ворота" является оказание услуг отличного качества в кротчайшие сроки, реагирование на любые обращения граждан и принятие мер незамедлительно.

    Вопрос о переизбрании управляющей компании, к сожалению, не относится к компетенции ООО УК "Покровские ворота". Только собственники вправе путем проведения внеочередного общего собрания изменить способ управления и заменить управляющую компанию.

    Дополнительно информируем, что со стороны ООО УК "Покровские ворота" будут приняты все законные меры по недопущению переизбрания управляющей компании.

    В случае, наличия у Вас предложений, замечаний, просим вас обращаться в адрес ООО УК "Покровские ворота" любым удобным для Вас способом (сайт, телефон, личное присутствие). Благодарим за обращение и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

    Наверх

    Вопрос:
    Почему в доме 29 по ул. Д.Мартынова с наступлением весны растут расходы на электроэнергию на общедомовые нужды? В январе было 10595 кВт, в феврале - 11384 кВт, в марте - 16164 кВт, хотя световой день увеличился.

    Ответ:
    Объем общедомового потребления в марте 2014 г. увеличился в связи с тем, что «Энергосбытом» выставлены объемы по общедомовому прибору учета, зафиксированные на 31.03.2014 г., тогда как показания индивидуальных приборов учета зафиксированы работниками управляющей организации в период с 23-го по 25-е марта 2014г. (в соответствии с ПП №354 от 06.05.2011 г.)

    Вопрос с датой снятия показаний общедомовых приборов учета с Энергосбытом в установленные законодательством сроки с 23-го по 25-е число каждого месяца находится в стадии обсуждения. В адрес Энергосбыта направлены официальные письма. В последующих периодах перекос в объеме электроэнергии на общедомовые нужды будет устранен.

    Наверх

    Вопрос:
    Почему утром из крана с горячей водой бежит холодная, и приходится её сливать, пока не побежит горячая?

    Ответ:

    В связи с тем, что в микрорайоне «Покровский» система ГВС подключена к системе теплоснабжения по зависимой "тупиковой" схеме, при отсутствии водоразбора (в т.ч. в ночное время) горячая вода "застаивается" в трубах внутридомовой системы ГВС и остывает. Для получения горячей воды потребителям необходимо слить остывшую.

    В соответствии с Методическими указаниями (МУК 4.3.2900-11), утвержденными 12.07.2011 Главным государственным санитарным врачом РФ Г.Г. Онищенко:
    "7.5. Перед отбором проб горячей воды следует сливать воду до установления постоянной температуры. Время слива воды может составлять до 10 минут в зависимости от состояния распределительной сети и режима расхода горячей воды потребителем. При отборе проб в месте подачи горячей воды в разводящую сеть, слив воды не производится".
    Наверх

    Задать вопрос

    Представьтесь, пожалуйста*
    Ваш вопрос
    Адрес
    Телефон
    E-Mail
    Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
    Введите слово с картинки*:
      * — поля, обязательные для заполнения.
     

     

    Контакты

    Адрес:  660043 г. Красноярск, ул. Чернышевского, 73-1
    Телефон
    8 (391) 986-40-61  
    E-Mail: uknovopokrovskaya@mail.ru  
    Время работы:
    пн-чт пт с 9-00 до 18-00 обед с 13-00 до 14-00
    пт с 9-00 до 16-00 обед с 13-00 до 14-00

    РАСЧЕТНЫЙ ЦЕНТР: 202-60-25 
    Лифтерная: 200-50-40 
    Аварийно-диспетчерская служба:
    282-02-00200-50-14 с 18,00 до 8:00 праздничные и выходные - круглосуточно


    Время работы  технического отдела  (г. Красноярск, ул. Чернышевского,73;  г. Красноярск, ул. Чернышевского,71):
    пн-чт пт с 9-00 до 18-00 обед с 13-00 до 14-00
    пт с 9-00 до 16-00 обед с 13-00 до 14-00
    сб с 9-00 до 14-00

    Время работы  приема  документов на прописку, выписку: 

    пн, ср  с 14-00 до 20-00
    вт, пя с 9-00 до 15-00
    чт с 9-00 до 13-00